Артем, так не понятно - куда добавление. Лучше поместить в комментариях к той заявке (я скопировала и перенесла туда). Вы молодец, что такие подробности вспоминаете! Иногда помогают даже мелочи.

Если сейчас не будет ответа - через какое-то время (не очень быстро) активируйте ту заявку. Множество примеров тому, что "нужные" люди все-таки находятся!