Здравствуйте Раиса!

Опишите по подробней, на каком уровне загружается ПК. Только до BIOS или система загружается но вы не можете в неё войти?

И какая у Вас операционная система?

Валерий,я включаю компьютер и открывается страница Windows7,на которой написаны Администратор и второй пользователь.Так как он поменял пароль из-за того,что в выходные меня не было дома,а ученик играл долго на компьютере.Мало того,что поменял пароль,так ещё добавил себя в пользователи,хотя у самого рядом в комнате стоит компьютер.Я хотела удалить его,но не знаю как сделать.

         Так как он не помнит моего пароля,то я только через него выхожу на mail.Его имя я исправлю на своё и пароль уже заменила у него,чтобы больше не входил на мой компьютер.Но все мои папки и программы остались на том рабочем столе и нужно делать лишние переходы,чтобы добраться к ним.

Раиса, есть много способов сбросить пароль в Win 7, но все они связаны либо с использованием над-оболочных утилит, которые неизвестно кем созданы, и что они натворят в конечном итоге в системе - неизвестно; либо с правкой реестра win. Если Вы или Ваш ученик умеете работать с реестром - могу дать в приват ссылку как это сделать.

"Второй пользователь", насколько я понимаю, не имеет прав администратора?

Кирилл,второму пользователю вообще нечего делать у меня.у него свой стоит компьютер за стенкой. А реестр win не опасен?Администратор я и я у него сейчас заменила пароль,чтобы больше не заходил ко мне в компьютер.Старшего студента не могу дождаться,он разбирается во всём,но после учёбы подрабатывает и ко мне не всегда может приехать по первому зову.Младшему 14 лет,но в этом он вряд ли что понимает.

Валерий,в терминах я не разбираюсь,так как мой старший племянник всё делает у меня,а я не изучала компьютер,всё находила медотом тыка и с помощью вас всех на Завалинке.И что означает операционная система?bios?

Раиса, если утерян пароль Администратора, то Вам прийдется воспользоваться или советом Кирилла, или имеющимся у меня уроком с использованием специальных программ. Если нужна моя методика, напишите мне в приват. 

Кирилл, если Вас не затруднит, сбросьте мне пожалуйса в приват Вашу методику.

Кирилл и Валерий,пожалуйста,сбросьте и мне.

Понял Вас Раиса. Я уже всю информацию получил из Ваших предыдущих сообщений. Теперь просто сделайте свой выбор.

Валерий, Бог с Вами У меня нет методики, есть способы, разработанные другими людьми. Копаться в компьютере - не моя прямая профессиональная обязанность. Суть "методики" - в тупой правке реестра. В принципе, любые утилиты делают то же самое, только я не сторонник устанавливать на своем оборудовании что-нибудь из того, что я не знаю :)

Кирилл, Вы думаете я - ГЕНИЙ?  Просто у меня нет в загашнике понравившегося Вам варианта правки, вот и попросил, что бы самому не гуглить