проверьте с помощью команды sc query, набранной в консоли ( чтобы вызвать консоль, выбираем меню "Пуск" > "Выполнить" в открывшимся окне набираем cmd), запущены ли службы DcomLaunch. RpcSS, Spooler. Если они отсутствуют в списке, попробуйте запустить их с помощью команд sc start DcomLaunch; sc start RpcSS; sc start Spooler. Если все прошло удачно и по команде sc query эти службы отображаются, теперь можно записать их в соотвествующий раздел реестра с помощью команд sc config DcomLaunch start= auto; sc config RpcSs start= auto, sc config Spooler start= auto.

Могу посоветовать воспользоваться службой восстановления системы, только выберите дату до той,
когда возникла проблема. Если не поможет, вызывайте мастера. Думаю сами вы не справитесь.

Спасибо !

Сергей,а,каким образом попасть в службу восстановления системы?

Пуск=Панель управления=Восстановление=Запуск восстановления системы=Далее=Поставить галочку в "Показать другие точки
восстановления"= Выбираете дату и жмёте Далее

Сергей,сделалала,как Вы  описали ,но теперь в этой же табличке изменилась  надпись.Теперь вместо прежней появилась надпись - "СБОЙ ПРИ УДАЛЕННОМ ВЫЗОВЕ ПРОЦЕДУРЫ"

Можно по другому:

Навести указатель на правый верхний угол, затем: Параметры (значок шестеренки) - Выключение - Перезагрузка с удержанием Shift - Диагностика - Восстановить. 

Юрий,простите,навести указатель на правый верхний угол чего ?

Здравствуйте. Есть несколько способов устранить Вашу проблему: первый - задать вопрос Гуглу и посмотреть советы программистов. Скажу откровенно, что сама проделала этоту процедуру и поняла, что не так просто выплнить те рекомендации, которые там есть. Требуется некоторая подготовка или опыт. Восстановить ситему проще, если это поможет.  Попробуйте так:

Пуск  в левом нижнем углу большая кнопка), потом в окошке находим Панель управления:

Открываем. . И там найдите Восстановление. У Вас может быть другое рассположение. Внимательно посмотрите.

Далее жмем на Восстановление. Откроется следующее окно.

Дальше следуем инструкции пост № 5.

Спасибо ,все проделано,но табличка с надписью так и не ушла с экрана,хотя компьютер работает нормально.

Советы от профессионалов:

Боюсь, что простому пользователю это не под силу!! Хотя... кто знает.

#8. Монитора.

Ребята,я всем вам очень благодарна за помощь,да и просто даже за попытку помочь - Это сейчас не так часто встретишь.! Буду пытаться что-то сделать,в любом случае это пойдет мне только на пользу.

За это время можно было переставить систему:)

1. Восстанавливать можно только то, что сохранял. Большинство пользователей не сохраняют снимки системы никогда.

2. Это отключилась служба, их много. Посмотреть можно: Правая кнопка мыши на компе - управление. Там внизу найти службы, открыть их и посмотреть, где всречается Rpc. Можно попытаться включить вручную. Это удаленное управление, например, принтером.

Валерий,я ,наверное что-то не так сделала,но я открыла панель управления правой кнопкой мыши,вышла таблица настройки параметров компьютера,так какие службы открывать?

Мой компьютер - управление, а не панель управления.

Потом Службы. Откроится таблица служб. В саммой правой колонке смотреть "сетевые". Только эти службы интересно просмотреть.

Валерий,спасибо огромное.Удалось мне все же убрать эту бяку с экрана.А это правда,что вирус у меня в компе плохой,что и явилось причиной ? Можно ли самому определить пришло ли время чистить комп. от вирусов?

Жанна, вряд ли это вирус. Пишут, что чаще всего происходит это от принтера или других внешних устройств. У меня такого не было.

А это сложно проверить в  общем наличие вирусов в компьютере ,чтобы знать отдавать его мастеру на чистку или пока можно подождать?

Самый лучший способ избавиться от вирусов - это переставить ОС, но это самый крайний случай.
Есть много разных программ по проверке и очистки от вирусов, попробуйте  Kaspersky Virus Removal Tool.
Но если ваш комп работает нормально , т. е. не глючит больше, то подождите немного, посмотрите как дальше будет 
работать, если вас устраивает, то ничего и делать пока не нужно.

Спасибо,Сергей!

Рад, что у Вас получается! Удачи, Вам, Жанна!!!