Добрый день!

Вот такая заставка возникла после включения компьютера.

Зашифрованы абсолютно все файлы, реанимировать не удается. Все, что есть в инете – прочитала, применила… (((

Вирус один из самых новых и опасных. Если кто-то сталкивался, пожалуйста, подскажите решение данной проблемы. 

Может (инструкция на сайте Microsoft), восстановить компьютер с помощью точки восстановления?

Спасибо!

Не помогло. (

Просто, не с точкой, восстановите компьютер, выбрав: "Ваши файлы останутся на месте". Если не поможет, сохраните личные файлы (они не зашифрованы?) и переустановите Windows.

Зашифровано абсолютно все. Сейчас только скачала композицию, через несколько минут расширение изменилось.

Ничего. Выполните: Выключение - Перезагрузка с удержанием Shift - Диагностика - Восстановить компьютер.

Вирусу года 3.

1. Никогда не платите вымогателям, они не помогут.

2. Если есть очень важные файлы (например, фотки в единственном экземпляре), то надо искать лечение в сети.

Я бы снял диск и посмотрел бы его на другом компе, ничего не запуская со снятого диска. Все важные и не испорченные файлы перенес бы на другой диск. а этот бы отформатировал.

3. На будущее - личные файлы, которые нельзя нигде больше взять, надо копировать на другой носитель.

Proshor, ovodenkosb - спасибо! Отправляюсь действовать в соответствии с Вашими инструкциями! 

О результате сообщу.

Все названия искажены, определить важное - сложно.

А как вы общаетесь? что-то работает?

На диске D тоже искажено? Или только С?

Если да, то не вставляйте внешние харды!

Важные файлы только по своей памяти. Личные фотки, видео, документы - которых нигде больше нет. Были?

Я бы попробовал что-то из LiveCD - например Kaspersky Rescue Disk.

Версия Windows 7 или 8 (8.1)?

У меня три диска - C, D, E. Повреждены все.

Работает все (инет - только через другой браузер, все утилиты функционируют). 

Но изображения, все видео, аудио файлы и текстовые документы не открываются.

Личные файлы не резервирую. Видимо, их "срок истек"... (

Windows 7

Вот моему ноуту скоро год, купил его с 8.0, через месяц обновился до 8.1, потом еще были обновления. Я сделал акронисом клон диска на другой, на всякий случай.

Кроме штатного антивируса ничего не ставил. Осенью начались проблемы с инетом. Никаких откатов не делал, решил восстановить полностью, как в описании компа (на диске 5 разделов). Предварительно убрал все нужное на другой диск.

Восстановил 8.0. Началось обновление на 8.1 и все заткнулось. Парится не стал, заменил диск на клон. Он дообновился и я сделал клон с клона на оригинальный диск.

Месяц назад история повторилась. Дополнительно я сделал копию раздела С, что бы восстанавливать за 5 минут.

Теперь вижу, что клон иметь надо, хотя он делается целый час.

Никакие восстановления системы по точке и сброс системы в заводскую установку ничего не гарантируют. Это как повезет, а вот клонирование все делает чисто!

#15. Как в Windows7, не помню, но метод, аналогично #9, главное, зайти в раздел восстановления и выбрать нужный пункт.

Если фотки, музыка криптозашифрованы, то никто их не восстановит, кроме шифровальщика.

Всё так, Валерий, резервная копия Акронисом - это замечательно.

Беда в том, что её нужно было делать до того как...

И прогноз самый пессимистический. 

Полное форматирование всего харда и переустановка Винды...

Вот вычислить бы этих шифровальщиков по счету-получателю денег и примерно наказать. Блин, закона нет!

(Это м.б. ребята от Касперского, в свободное время)

Сергей, это я не про наш случай написал. А типа Фучика: "Люди! Будьте бдительны". Храните деньги в недоступном месте.

Я это понял, Валерий, хотелось ненавязчиво напомнить, что нужно быть с компом постоянно начеку, и быть готовым к любому развитию событий.

Зараза может выскочить неожиданно из незнакомого письма или сайта.., да отовсюду.

Главное - вовремя распознать и срочно начать лечение. 

 На одной из страниц (1-ая строчка) рекомендована программа для расшифровки RectorDecryptor.

Вставлю свои 5 копеек: идете сюда - http://www.kaspersky.ru/free-tools последняя в списке программка - должна помочь.

Да, уж, действительно, вопрос напрашивается, а не касперские ли это хлопчики шифрованием балуются? 

Нет, однозначно. На днях знакомый из отдела К сетовал, что последнее время эпидемия какая-то. Причем пришло из Европы.

N-N, возможно стоит обратиться на указанный в #24 сайт (поддержка) с описанием проблемы.

Еще раз, всем спасибо!

Ничего не помогло: Касперский, D. Web и программисты оказались беспомощны. Я стала "счастливой обладательницей" 5 версии (запущена в январе этого года) - все файлы переименованы в длинные названия с расширением XTBL.  Дешифратор предлагают выслать за 10 т .р. (видимо кризис, т.к пару месяцев назад, эта «услуга» стоила 5), но гарантии никакой. (

Не соглашайтесь, обратитесь с заявлением в полицию.

Что это даст? Думала об этом. Но сказали, что уже есть заявления от других пользователей.

Или в фирму компьютерной помощи.

У вас ноут или стационарный комп?

В любом случае дешевле купить новый диск и поставить систему. А этот отложить: вдруг найдется способ лечения и дешевый (бесплатный).

Или оставить для копии. Назло вымогателям!

А я сегодня сделал копию с диска Д на внешний. Напугали Вы меня.:)

))) У меня два брата, программисты достаточно высокого уровня. Один из них работает в секретном отделе завода (единственно уцелевшего в городе). К нему обращалась впервые, ржал в голос. Сказал, что так угораздить "могло не только лишь всех"! Второй родственник трудится в организации по предоставлению интернет-услуг юридическим лицам. Так же отметил, что моя заявка, в городе - первая. Оба сейчас занимаются отбором личной информации для копирования. 

У меня ПК, сейчас работаю за вторым. Но он мне не импонирует, т.к. 8 версия, не совсем удобно. А по поводу отложить до лучших времен: в инете, на форумах, именно по этому шифровальщику говорят, что потребуется 97(!) месяцев! Не оптимистично! )

Я тоже программист всю жизнь. Если бы у меня такое случилось, то я бы то же ржал.

Сам всегда собирал компы для себя и знакомых, ставил системы. Но с вирусами бороться не люблю .

Дешевле по времени и нервам не забывать про копии. Дисков много накопилось.

Любимый комп - ноут и у него 4 диска уже. И все равно пару раз в жизни были потери, они учат!

Советы Вам программистские не давал, но если братья есть, то они все сделают:)

Почему, если не секрет (смеялись бы)? Я грешила на свою love к музыке. Скачивала в тот день архивы искомых альбомов. Но, диагностировали, что это по эл. почте с прикрепленными файлами. (

Все же, если есть что посоветовать - приму.

Поддерживаю на все 200%.

Один раз повозившись с таким "дешифратором" (Каспером-таки восстановил файлы, но не полностью), в конце концов пришлось переустанавливать всю систему. Но бОльшую часть своих рабочих файлов спас.

После этого придерживаюсь железных правил:

1. При покупке нового компа, диск разбиваю на 2 штуки: на один ставлю систему и программы, на втором держу всю свою информацию. Это на тот случай, если систему переставлять придется, чтобы работу не потерять.

2. Регулярно сохраняю все данные. Даже напоминалка на телефоне стоит - раз в неделю копировать на съемный диск.

Никогда не надо открывать вложения из писем от того, про кого не знаешь. Это очень полезная привычка. Особенно если там золотые горы обещают.

Смеялся, наверно, потому же, что и брат Ваш. Из солидарности. У меня жена несколько раз вылетала на блокировку компа, когда требовали деньги. Она гуляла по сети в поисках вышевок и прочего. Ну не ругать же ее.

В 2010 у меня из-за той летней жары диск разрушился полностью: вот это была бы потеря, если бы важные файлы имел только на нем.

У Вас есть второй комп - вот и сохраняете на нем то, что будет очень жалко потерять.

Систему и что скачали из сети легко восстановить и снова накачать.

N-N, Ваш случай - самый сложный, когда разбивка на диски не спасает. Поэтому тут просто как рекомендация, для более легких случаев. В остальном для того, чтобы не попасть еще раз на такую штуку - только резервное копирование спасет.

Пообщался с ребятами из отдела К - говорят, что последняя версия "шифровальщика" пока что не вскрыта. Поэтому рекомендации по "лечению" больше касаются организационных моментов, чем конкретно "что делать, если заразился".

Это было письмо из института (якобы). Мне грустно признаваться, что так оплошала. Учитывая, что около восьми лет читаю лекции по ИТПД, где одним из главенствующих разделов, является - "Компьютерная безопасность". ( )