Привет, Ирина :)

Как у Вас организовано подключение к сети - кабель, wifi или отдельное устройство (например, модем на USB-порту)?

В первых двух случаях нужно попробовать переустановить драйвера на вебку и/или сетевую карту. В третьем случае - возможен сбой в питании портов USB. В этом случае нужно освободить от нагрузки остальные USB-порты (внешняя клавиатура, мышь, внешний диск, флешки и т.п.) и снова попробовать включать вебку. Если проблема исчезнет - значит, на все порты не хватает питания. 

Кирилл, привет!  У меня интернет подключен через wifi роутер . Внешней клавиатурой, мышью - не пользуюсь совсем. А эти дни, когда начался сбой  в работе, флешками и  дисками не пользовалась. Стала общаться по скайпу, и при включении веб-камеры стал пропадать доступ к интернету. Проверила другие программы, где используется  камера - то же самое: включается веб-камера  - отключается интернет.

Здравствуйте, Ирина! Попробуйте временно  подключить ноутбук к сети не через роутер, а кабелем.Или переустановить программы,где фигурирует вэб-камера. Либо сделать откат системы до точки восстановления,когда всё работало.  

Кирилл, Вадим! Спасибо, что откликнулись, спасибо за советы и помощь! Всего вам доброго!